两部分：平台须履行通知会员权益变动的义务

近日，国家市场监管总局、国家网信办联合公布了《网络交易平台监管监督管理办法》。 1月7日，在市场监管总局专题新闻发布会上，市场监管总局互联网监管办公室主任朱剑桥表示，《办法》迫使平台必须对平台内经营者和消费者采取负面行政措施，特别是在索赔时必须充分告知理由和依据，并提供投诉要点。消费者在购买会员服务时，如果会员条款发生变化，平台必须在升级前充分提前通知消费者会员资格的变化。 （左雨晴、王天心）
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